Outsourcing IT pozwala powierzyć bieżącą obsługę informatyczną zewnętrznemu zespołowi. Zakres współpracy dopasowujemy do wielkości firmy, używanych systemów i sposobu pracy.
Zakres wsparcia może obejmować
- pomoc telefoniczną i obsługę zgłoszeń,
- diagnostykę oraz konserwację komputerów, oprogramowania i sieci,
- aktualizacje i podstawową opiekę nad bezpieczeństwem danych,
- planowanie kopii zapasowych i sprawdzanie ich działania,
- doradztwo przy zakupach, zmianach i rozwoju infrastruktury IT.
Ustalamy sposób zgłaszania problemów, zakres prac i zasady współpracy. Dzięki temu wiesz, do kogo zwrócić się, gdy pojawi się problem lub planujesz zmianę.
Porozmawiajmy o obsłudze IT
Opisz nam potrzeby firmy — zaproponujemy zakres wsparcia do omówienia.